Ngày 06 và 07/3/2021 vừa qua, AP SAIGON PETRO đã tổ chức chương trình đào tạo “Kiến thức sản phẩm dầu nhờn và Kỹ năng bán hàng,chăm sóc khách hàng” cho toàn bộ nhân viên bán hàng của Nhà phân phối và nhân sự kinh doanh tại khu vực miền Trung.
Tham dự chương trình đào tạo có ông Lê Văn Sinh – Trưởng phòng R&D là giảng viên lớp học, ông Lê Viết Quyền – Giám đốc khu vực miền Trung, Ông Nguyễn Trọng Lễ - Đại diện Công ty TNHH Sản Xuất Cửa Châu Á – Nhà phân phối Dầu nhớt AP SAIGON PETRO cùng toàn thể cán bộ nhân viên bán hàng tại miền Trung.
Mở đầu chương trình đào tạo, các thành viên được giới thiệu, cập nhật về kiến thức và thông tin sản phẩm dầu nhờn, tiếp theo đó là trang bị thêm bí kíp kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng nhằm mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công việc của cán bộ nhân viên.
Trong 2 ngày tổ chức, chương trình đào tạo diễn ra sôi nổi và hào hứng. Cùng với bài giảng lý thuyết, giảng viên lồng ghép các trò chơi vui nhộn, các tình huống bán hàng thực tế để cùng trao đổi, thảo luận, tìm ra giải pháp chung và rút ra những kinh nghiệm thực tiễn.
Các cán bộ nhân viên đã nắm bắt được những kỹ năng bán hàng trọng yếu như: Giao tiếp trong bán hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng, khả năng trình bày tốt về sản phẩm dịch vụ, khả năng thuyết phục/từ chối khách hàng hiệu quả, chốt bán hàng và cách chăm sóc khách hàng, … Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng là một quá trình lâu dài mà mỗi cán bộ nhân viên cần phải học hỏi, khám phá thông qua quá trình làm việc và tích luỹ kinh nghiệm.
Chương trình đào tạo đã diễn ra thành công, AP SAIGON PETRO mong muốn sau khóa học mỗi cán bộ nhân viên sẽ trau dồi, nâng cao các kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng, phấn đấu xây dựng hình ảnh cán bộ nhân viên bán hàng thân thiện và chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng, đẩy mạnh công tác bán hàng chủ động, hiệu quả nhằm hoàn thành tốt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2021.
Nguồn: AP SAIGON PETRO
